84bis Av. Von General Leclerc, 78220 Viroflay, Frankreich

Kundendienst

Koreliz ist der Experte Ihres Berufs. Unsere Teams bestehen aus Menschen vor Ort, die Ihre Anforderungen, Ihren Job und Ihre Erwartungen genau kennen. Der Kundendienst steht zu Ihrer Verfügung, um die bestmögliche Nutzung der Software nach Ihren Bedürfnissen sicherzustellen.

Beim Kauf

Sie zögern zwischen mehreren Softwareprogrammen, Sie haben eine Vorstellung von Ihren Bedürfnissen, sind sich aber Ihrer Wahl nicht sicher. Wir präsentieren und verleihen Ihnen unsere Software.

Unsere Business-Experten sind dazu da, Ihre Erwartungen neu zu formulieren, Ihnen die am besten geeignete Software anzubieten und Ihnen sogar die Business-Tipps zu geben, damit Sie effizienter arbeiten können.

Wenn Sie die Kontrolle über die Software übernehmen

Wir planen nicht, unsere Software ohne ein Minimum an Dienstleistungen zu verkaufen. Unabhängig davon, ob Sie sich online oder mit einem Berater angemeldet haben, wird systematisch in dem auf Ihren Kauf folgenden Monat ein Griff vorgeschlagen, der von Ihrer Verfügbarkeit abhängt.

Am Ende der Bearbeitung gibt Ihr Berater einen Überblick mit Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie die Grundlagen der Software beherrschen. Ein Teil unserer Software ist komplexer und erfordert Schulungen. Es wird Ihnen angeboten und in Ihr Anwenderprogramm integriert.

Nach dem Kauf eine personalisierte Kundenbetreuung

Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte optimal nutzen. Einmal pro Jahr ein Minimum, nehmen wir Ihre Nachrichten, um zu wissen, wo Sie Ihre Bedürfnisse sind, Ihre Verwendungen. Wenn sich die Person, die unsere Lösung verwendet, verändert hat, bieten wir einen neuen Griff an. Wir informieren Sie über neue Produkte und bieten Ihnen bevorzugte Kundenkonditionen für Ihre Neuanschaffungen.

Kundenservice geht zurück auf Ihre Produkt-Erwartungen

Sie stehen im Mittelpunkt unserer Produktentwicklungen. Nach jedem Kontakt, jedem Kontakt, sind Ihre Vorschläge in unserem Vorschlag enthalten. Während der Neugestaltung der Software nehmen wir ein- bis zweimal im Jahr Ihre Anfragen wieder auf und sehen uns, wie wir sie erfüllen können.

Einige Beispiele:

Die Erstellung der Messsoftware Koreliz KUTCH (Highlighter). In 2012 erstellt, war es zunächst eine einfache Metrik-Software mit Tracking-Plänen und exportierbaren Metriken. Aus der Ideenbox kamen andere Erwartungen, an die Zitate, an die Bücher.

In Zusammenarbeit mit einigen unserer historischen Kunden entwickelten und validierten wir mit ihnen das Angebot, fügten Ende 2013 hinzu, dann die quantitative mi 2014.
Viele Softwareprogramme sind besonders für die von uns integrierten Herstellerinhalte nützlich. Sie werden zur Auswahl des Inhalts von Koreliz DESIGN (LOGIceram) oder Koreliz OFFICE (LOGItram) konsultiert.

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Hallo, die Firma ist von 3 August bis einschließlich 17 August geschlossen. Ihre Anfragen werden ab dem 20 August bearbeitet. danke

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