84bis Av. Van General Leclerc, 78220 Viroflay, Frankrijk
01.39.07.28.28

technische bijstand

Wie zegt hulp zegt aanwezigheid, ons bedrijf is software uitgever, en de trainings- en supportteams worden getraind in de techniek en uw bedrijf, wat het verschil maakt.

Onze technische ondersteuning is er voor u, 5 7 dagen 9h00 om 12h30 en 14h00 om 18h00 om uw software-installaties te begeleiden of bij de voltooiing van uw projecten.

Onze inzet - om een ​​technisch antwoord te geven op al uw vragen onder maximum 48h00.

Wat gebeurt er als ik software van Koreliz koopt?

Bij de aankoop bevestigen wij met u dat de apparatuur die u bezit, compatibel is met onze software. Een verkoopadviseur vraagt ​​u over uw behoeften en definieert u het aanbod dat het beste past bij uw behoeften en middelen.

Bij het bevestigen van de betaling, creëren onze teams een login en een wachtwoord dat overeenstemt met de licenties die u zojuist hebt aangeschaft. Er wordt een installatie-email gestuurd naar u.

Het supportteam is er om u te helpen indien nodig in uw installatie. Een bedrijfsadviseur bepaalt met u een datum voor de verwerking van de software.

Ik kan de software niet gebruiken, wat doet Koreliz voor mij?

Uw zorg is over training, technische dienst staat u de nummers geven aan snel op te lossen uw zorgen, en je naar de verschillende opleidingen diensten die worden aangeboden door het bedrijf (scherm geplaatst door online training of opleiding in onze gebouwen in Viroflay).

U komt tegemoet aan een technisch probleem: de ondersteuningsdienst neemt de controle over uw computer om de bron van het probleem op te sporen. In de meeste gevallen is het probleem opgelost binnen het uur, anders beloven we u een antwoord te geven onder maximum 48h00.

Wat zijn de voorwaarden voor het ontvangen van technische ondersteuning?

Om te kunnen profiteren van de technische ondersteuning, raden we u aan om tijdens uw aankoop van een licentie te abonneren op de technische assistentie en update van de software.

Met deze optie kunt u gratis gebruik maken van alle software-updates, maar ook technische ondersteuning.

mid, venenatis, adipiscing mattis ipsum amet, dolor libero. tristic elit. nunc id

Hallo, het bedrijf is gesloten van 3 augustus tot en met 17 augustus inclusief. Uw verzoeken worden verwerkt vanaf de 20 augustus. Dankjewel