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Confidentialité et données personnelles

Tout Utilisateur peut supprimer son Espace Personnel sur chacune de nos solutions à tout moment, de plein droit en envoyant un courriel à l’adresse suivante : dpo@koreliz.com

Confidentialité des Contenus

À l’exception des sociétés clientes de nos solutions ou de collaborateurs de Koreliz spécifiquement habilités à travailler pour la maintenance et la mise à jour de nos solutions, aucun tiers n’a accès aux données personnelles des Clients Finaux saisies ou chargées dans nos solutions par les Utilisateurs, sauf autorisation exprès préalable de l’Utilisateur et des sociétés clientes de nos solutions concernés. L’ensemble des collaborateurs de Koreliz spécifiquement habilités sont tenus par un engagement de confidentialité relatif aux Contenus.

En dehors des nécessités techniques ci-dessus, Koreliz ne fait aucune autre utilisation des Contenus que celle(s) prévue(s), le cas échéant, par les présentes. En particulier, Koreliz s’engage à ne divulguer aucun Contenu à d’autres tiers.

Données Personnelles de l’Utilisateur

Koreliz attache une importance fondamentale à la vie privée des Utilisateurs et à la confidentialité de leurs données à caractère personnel (les « Données Personnelles »).

La présente politique de confidentialité détaille la façon dont Koreliz utilise et collecte les Données Personnelles des Utilisateurs et les informe des mesures prises pour assurer leur protection dans le cadre de l’utilisation de nos solutions, conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi Informatique et Libertés ») et du règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (le « RGPD »).

L’Utilisateur peut exercer ses droits auprès de Koreliz à l’adresse suivante : dpo@koreliz.com.

Responsable de traitement des données personnelles de l’Utilisateur

Le responsable de traitement est la personne morale ou physique qui détermine les finalités et les moyens d’un traitement, c’est à dire l’objectif et la façon de le réaliser. En pratique et en général, il s’agit de la personne morale incarnée par son représentant légal.

Les Données Personnelles des Utilisateurs communiquées dans le cadre de l’utilisation de nos solutions sont collectées par Koreliz. En utilisant nos solutions, les Utilisateurs acceptent expressément les règles de collecte et d’utilisation des Données Personnelles décrites ci-après.

Nature des données Personnelles des Utilisateurs collectés par Koreliz

Les Données Personnelles qui peuvent être collectées par Koreliz dans le cadre de l’utilisation de nos solutions sont, sans que la liste soit exhaustive, les suivantes :

  • les courriel, prénom, nom, nom de l’entreprise, numéro de téléphone, adresse, nom du magasin auquel l’Utilisateur est affilié ;
  • l’adresse IP et les données de connexion de l’Utilisateur.

Finalités

Koreliz traite les Données Personnelles des Utilisateurs collectées pour les finalités exclusives suivantes, nécessaires à l’exécution des obligations des présentes et/ou réalisées avec le consentement exprès de l’Utilisateur :

  • la relation commerciale entre l’Utilisateur et le magasin,
  • le fonctionnement de nos solutions,
  • l’utilisation des licences,
  • l’amélioration du fonctionnement de nos solutions.

L’Utilisateur peut à tout moment retirer son consentement au traitement de ses données personnelles en demandant la clôture de son compte d’accès à nos solutions. Sauf obligations légales ou réglementaires auxquelles seraient soumises l’exploitant, l’éditeur ou l’hébergeur, la clôture du compte d’accès à nos solutions entraine l’arrêt des traitements ainsi que l’effacement irrémédiable de l’ensemble des données de projets (personnelles et techniques) saisies. Il appartient donc à l’Utilisateur d’effectuer copie des documents qu’il souhaite conserver avant d’opérer la clôture de son compte.

Destinataire des Données Personnelles collectées

Les Données Personnelles collectées des Utilisateurs sont traitées par les clients de nos solutions et dans des applications de gestion de la relation clients de Koreliz connectées aux solutions. Le sous-traitant COGNIX, auquel Koreliz recourt en matière de prestations techniques (Hébergeur) peuvent également avoir accès à certaines Données Personnelles des Utilisateurs, exclusivement dans le cadre de l’hébergement, de la maintenance et de la mise à jour de nos solutions.

Koreliz peut néanmoins être amené à communiquer des Données Personnelles afin de se conformer à la législation en vigueur et de répondre à des demandes émanant d’autorités publiques ou gouvernementales. Dans ce cas, une notification préalable sera envoyée à l’Utilisateur concerné à moins que Koreliz ne soit pas tenu d’y procéder en vertu des dispositions légales et réglementaires applicables.

Koreliz ne transmet aucune Donnée Personnelle collectée à des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus pour quelque raison que ce soit.

Durée de conservation des Données Personnelles de l’Utilisateur

Koreliz ne conserve pas les Données Personnelles collectées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement concerné.

Ainsi, les Données Personnelles sont conservées pendant la durée de conservation des Contenus dans lesquelles elles sont incluses, soit 6 mois après la dernière transaction commerciale.

Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs disposent, conformément et dans les limites des articles 12 à 23 du RGPD, d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs Données Personnelles, d’un droit à la limitation du traitement de leurs Données Personnelles. La portabilité des données est assurée par une fonction d’impression des dossiers des Clients Finaux. Tout Utilisateur peut en faire la demande auprès de Koreliz.

Les Utilisateurs ont également la possibilité d’adresser des instructions spécifiques concernant l’utilisation de leurs Données Personnelles post-mortem.

Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits auprès de Koreliz à l’adresse suivante : dpo@koreliz.com.

Si après avoir consulté Koreliz, un Utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut, conformément à l’article 77 du RGPD, introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), sur internet via le lien suivant : http://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/adresser-une-reclamation-plainte-la-cnil-quelles-conditions-et-comment, ou par voie postale au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris CEDEX 07.

Utilisation de cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui contient des informations relatives à l’activité des Utilisateurs sur nos solutions. Il permet le maintien de la connexion de l’Utilisateur à nos solutions, sans avoir à saisir systématiquement ses Données d’authentification lors d’une même session. Il permet enfin à Koreliz d’améliorer ses solutions en fonction de l’activité des Utilisateurs de ses solutions.

Des cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation de nos solutions afin de collecter certaines informations détaillées ci-après. Le refus d’usage de cookies peut entrainer une expérience dégradée sur nos solutions.

Choix de l’internaute de ne pas gérer un cookie de mesure d’audience Google

  • Finalité du traitement : Tracer le consentement aux cookies
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  • Droit des personnes : Donnée indispensable à la conformité RGPD de nos solutions

Authentification auprès du service

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Mesure de l’audience de l’Utilisateur

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  • Droit des personnes : Consentement aux cookies